Gérer votre messagerie
Un article de Assistance Oxyd.
La création des comptes de messagerie se fait depuis le panel à l'adresse suivante: https://cp.oxyd.fr Une fois connecté, cliquez sur votre nom de domaine, ensuite sur "Gérer le courrier". Dans les champs "nom de la boîte" et "mot de passe" sous l'intitulé "nouvelle boîte aux lettres" vous devez saisir un nom, contact@mondomaine.com par exemple et un mot de passe. Vous pouvez créer autant des comptes mails que vous autorise votre type d'abonnement.
Si vous souhaitez recevoir vos messages directement dans votre boîte de messagerie personnelle ou si vous désirez les rediriger sur un des comptes de votre domaine, vous avez la possibilité de le faire depuis le panel dans "gérer le courrier" ensuite "redirection".
La procédure est la suivante: vous devez au préalable supprimer le compte existant (par ex. contact@mondomaine.com). Allez dans la rubrique redirection , saisissez contact@mondomaine.com comme adresse à rediriger et jean@laposte.net comme adresse de destination par exemple.
Attention: Lorsque vous faites une redirection d'un compte de votre domaine vers un autre compte,le compte qui a été redirigé ne sera plus accessible. Pensez donc à sauvegarder vos messages sur une boîte de messagerie personnelle.
Problèmes de réception ou d'envoi de mail
Quelques fois, la possibilité de ne plus envoyer ou recevoir des mails est due au fait que votre compte est expiré. Il faudrait dans ce cas, le renouveler pour povoir à nouveau bénéficier des services mis à votre disposition.
Lorsque vous rencontrez des difficultés pour envoyer vos mails, changez le numéro du port smtp, qui est 25 par défaut par 587.
Ainsi, vous contournerez le blocage de ce port par certains fournisseurs d'accès internet. Vérifiez également les paramètres smtp de votre compte mail.
Problème de redirection de mails
Si vous aviez créez les boites sur le serveur, pensez auparavant à les supprimer pour pouvoir créer des redirections.
La fonction "Gérer le courrier" n'est pas activée
Connectez-vous au cpanel https://cp.oxyd.fr
Cliquez sur le nom de votre domaine, ensuite sur "Editer les options", sur la ligne A des boîtes aux lettres cliquez sur interdire pour autoriser la création des boîtes aux lettres.
